1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Felhasználási Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a RavaSha NimbHouse (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott jóga és wellness szolgáltatásokra vonatkoznak.

A szolgáltatások igénybevételével az ügyfél (továbbiakban: "Gyakorló") elfogadja jelen feltételeket és kötelezi magát azok betartására.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Gyakorlókat előzetesen tájékoztatja.

2. Szolgáltatások köre

A Szolgáltató az alábbi jóga és wellness szolgáltatásokat nyújtja:

• Hatha jóga órák
• Yin jóga gyakorlatok
• Vinyasa flow órák
• Restoratív jóga foglalkozások
• Pranayama (légzéstechnika) oktatás
• Egyéni jóga edzések
• Meleg jóga gyakorlatok
• Meditációs foglalkozások
• Wellness tanácsadás

3. Szerződés létrejötte

A szolgáltatási szerződés a Gyakorló foglalásának Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

A szerződés létrejöttéhez szükséges:

• A Gyakorló személyes adatainak megadása
• Egészségügyi állapotnyilatkozat kitöltése
• Jelen ÁSZF elfogadása
• A választott szolgáltatás díjának megfizetése

4. Árak és fizetési feltételek

Fizetési módok:

• Készpénz (óra előtt a helyszínen)
• Banki átutalás (előzetes fizetés)
• Bankkártya (a helyszínen)

Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, amelyről legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket.

5. Lemondási és visszatérítési feltételek

Óra lemondása:

• 24 órával korábban: teljes visszatérítés vagy óra áthelyezése
• 12-24 órával korábban: óra áthelyezése lehetséges, visszatérítés 50%
• 12 órán belül: nincs visszatérítés vagy áthelyezési lehetőség
• Meg nem jelenés: teljes díj felszámítása

Bérlet visszatérítése:

• Egészségügyi okokból: orvosi igazolással arányos visszatérítés
• Egyéb okokból: a fel nem használt órák 70%-ának visszatérítése
• Visszatérítési kérelem legkésőbb 14 napon belül nyújtható be

6. Egészségügyi feltételek és korlátozások

Ellenjavallatok (a gyakorlás nem ajánlott):

• Akut gyulladásos állapotok
• Súlyos szív- és érrendszeri betegségek
• Friss sérülések vagy műtétek után
• Terhesség első trimesztere (orvosi engedély nélkül)
• Magas vérnyomás krízis
• Akut gerinc problémák

A Gyakorló köteles tájékoztatni az oktatót egészségügyi állapotában bekövetkező változásokról.

7. Gyakorlók kötelezettségei

• Az órákra pontosan érkezzen
• Megfelelő jóga ruházat viselése
• Saját jóga szőnyeg használata (vagy bérlés a helyszínen)
• Az oktatók utasításainak betartása
• Tiszteletteljes viselkedés társaikkal szemben
• Mobiltelefon használatának kerülése az órák alatt
• Az egészségügyi állapot őszinte közlése
• A saját test határainak tiszteletben tartása

8. Szolgáltató kötelezettségei és jogai

Kötelezettségek:

• Kvalifikált oktatók biztosítása
• Tiszta, biztonságos gyakorlási környezet
• Megfelelő felszerelés és eszközök
• Egyéni igények figyelembevétele
• Folyamatos szakmai fejlődés

Jogok:

• Szolgáltatás megtagadása egészségügyi okokból
• Nem megfelelő viselkedés esetén kizárás joga
• Órák módosításának vagy törlésének joga
• Árak módosításának joga előzetes tájékoztatással

9. Felelősség korlátozása

A jóga gyakorlás minden esetben a Gyakorló saját felelősségére történik. A Szolgáltató wellness szolgáltatásokat nyújt, amelyek nem helyettesítik az orvosi kezelést.

A Szolgáltató felelőssége kiterjed:

• Szakszerű oktatás biztosítására
• Biztonságos környezet megteremtésére
• Megfelelő felszerelés biztosítására
• Veszélyes helyzetek elkerülésének segítségére

10. Vis maior

Vis maior esemény (természeti katasztrófa, járvány, kormányzati intézkedések, stb.) esetén a Szolgáltató mentesül a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól.

Ilyen esetekben a következő megoldásokat kínáljuk:

• Online órák szervezése
• Bérlet érvényességének meghosszabbítása
• Utólagos pótórák szervezése
• Arányos visszatérítés

11. Szerzői jogok és fotózás

Az órák során alkalmazott gyakorlatok, módszerek és oktatási anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

Az órák során készített fényképek és videók használatához a Gyakorlók előzetes hozzájárulása szükséges.

A Gyakorlóknak tilos az órák hangfelvétele vagy videózása az oktató kifejezett engedélye nélkül.

12. Panaszkezelés

A szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat írásban lehet benyújtani. Minden panaszt 15 napon belül kivizsgálunk és válaszolunk.

13. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Minden vitás kérdést elsősorban tárgyalás útján igyekszünk rendezni.

Amennyiben a vitás kérdés tárgyalás útján nem rendezhető, a felek a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság illetékességét ismerik el.

14. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. november 21-től hatályos. A korábbi szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.

Az ÁSZF módosításáról a Gyakorlókat e-mail útján és a weboldalon keresztül tájékoztatjuk legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt.

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.